Debido a la importancia que supone el asesoramiento en la administración de seguros para nuestros clientes, nuestra empresa cuenta con una estructura de personal especializado y una infraestructura organizacional, con unidades que administran en forma individualizada y personalizada cada uno de los grupos de riesgos en forma especializada de acuerdo a la clasificación universal y bajo la nomenclatura de la Superintendencia de Pensiones, Valores y seguros, clasificados por Ramas y Ramos en:

Para una eficiente asesoría y asistencia técnica en seguros a nuestros clientes, nuestra empresa cuenta en su estructura con unidades operativas, las mismas que están directamente vinculadas al asesoramiento y atención de los seguros y que son:

Mediante esta unidad se ejerce la supervisión y control de los contratos de seguro, se verifican los términos y/o condiciones sobre los cuales se basa y/o desenvolverá el reaseguro y en general se mantiene todas las relaciones que fueran necesarias, tanto con el asegurado, la compañía aseguradora, el reaseguro, inspectores de averías, ajustadores, liquidadores de siniestros y/o proveedores de bienes y servicios para el resarcimiento de siniestros.

Bajo la responsabilidad de esta unidad se tiene el control de todas las actividades inherentes al campo administrativo, llevando los estados de cuenta entre el asegurado y la compañía aseguradora.
Se cuenta con análisis Económico – Financieros, efectuados sobre la base de los Estados Financieros al final de cada gestión de todas las compañías que operan y/u operaban desde 1995, con la finalidad de brindarle al asegurado un panorama completo de la situación económico financiera de cada una de las compañías aseguradoras.

El objetivo de esta unidad es llevar un registro ordenado y cronológico de la información general concerniente a los aspectos cualitativos y cuantitativos de cada póliza, posibilitando una información veraz y confiable de la situación para posteriormente organizar la base de datos correspondiente.

La política fundamental de nuestra empresa, para la que fue creada, es brindar un asesoramiento integral a las empresas y/o entidades que requieren nuestros servicios profesionales (Asesoramiento y Corretaje) en el área de seguros, presentación y seguimiento de siniestros, etc. Por esta razón se ha elaborado el siguiente plan:

1. Análisis y evaluación sobre los riesgos que afecten a los recursos materiales, financieros y humanos que se encuentren bajo la responsabilidad de la empresa y/o institución.

2. Evaluación de su cartera de seguros (seguros en vigencia y riesgos no asegurados actualmente) para realizar nuestras recomendaciones sobre como eliminar, o traspasar el riesgo mediante invitación, con el propósito de reducir el costo de las primas.

3. Elaboración de un Estudio de Severidad (Análisis de Pre-riesgo) con la finalidad de proyectar o simular una situación futura para evaluar de antemano la magnitud monetaria de un siniestro, tomando en cuenta las coyunturas que puedan estar presentes al momento de la ocurrencia (Pérdida Máxima Posible).

4. Análisis de la siniestralidad ocurrida en los últimos cinco años, elaboración de cuadros por años y por cada una de las pólizas contratadas, en actual vigencia.

1. Elaboración de los Términos de Referencia, procedimiento que se ceñirá a lo dispuesto por el Código de Comercio D. L. N° 14349 de fecha 1° de enero de 1978; Ley de Arbitraje y Conciliación Nº 1770 del 10 de marzo de 1997; Ley de Seguros de la República de Bolivia Nº 1883 del 25 de junio de 1998 y al Reglamento de la empresa y/o institución si es que lo hubiera.

2. Absolver consultas de los proponentes, durante el proceso de contratación del seguro.

3. Elaboración de adendas a los Términos de Referencia, con el propósito de efectuar aclaraciones o modificaciones que soliciten las compañías durante el proceso de elaboración de sus correspondientes propuestas.

4. Elaboración del Sistema de Calificación de Ofertas, incluyendo un análisis Legal, Técnico, Económico y Financiero para cada uno de los proponentes.

1. Análisis de las condiciones legales y Administrativas, presentada por los proponentes, basándose en normas legales existentes en el país.

2. Análisis de la situación económico – financiera de todas las compañías proponentes, de manera tal que se determine si cuenta con el capital suficiente; con el cálculo de índices confiables.

3. Análisis sobre la propuesta técnica, referido especialmente a las Condiciones Particulares, Condiciones Generales, Cláusulas y Anexos que se insertan dentro del Contrato de Seguro, velando que los mismos sean coincidentes con lo solicitado.

4. Presentación del informe de calificación a la empresa y/o entidad, para su consideración y aprobación.

1. Supervisión y control en la emisión de las pólizas y sus correspondientes anexos, velando para que las mismas se encuentren adecuadas a los términos y/o condiciones contenidos en los Términos de Referencia y en la propuesta presentada.

2. Análisis y evaluación de las pólizas emitidas, revisión de los condicionados generales, particulares, liquidaciones de cobranzas y toda documentación adicional; verificando que las mismas que se encuentren tal como se estipula en la propuesta.

3. Elaboración de las solicitudes de anexos aclaratorios o rectificatorios para aquellas condiciones que no estén de acuerdo a las especificaciones técnicas.

4. Supervisión y control de las cesiones a los contratos de reaseguro automáticos y/o facultativos si el caso amerita.

5. Elaboración de un informe comparativo de las diferentes observaciones realizadas por los proponentes en cuanto a alguna deficiencia que pudieran detectar al realizar las respectivas inspecciones de pre - riesgos para realizar las correspondientes enmiendas.

1. Elaboración de solicitudes de ampliaciones de coberturas, inclusiones, exclusiones, cláusulas y anexos al Contrato de Seguro y todo lo relacionado a las modificaciones y Asesoramiento en la Administración del Riesgo.

2. Verificación y control de la vigencia de los seguros y el correspondiente pago de las primas al asegurador y este a su reaseguro si el caso amerita.

3. Coordinación y presentación del reclamo ante la compañía aseguradora, velando que el mismo se encuentre dentro de los términos y condiciones del Contrato de Seguro y de las disposiciones del Código de Comercio.

4. Seguimiento de la labor de los inspectores de averías, ajustadores, investigadores y/o liquidadores de siniestros y/o el Departamento de Reclamos de la compañía aseguradora, y/o autoridades policiales, para acelerar el trámite del reclamo.

5. Coordinación con la compañía aseguradora, ajustadores, peritos y/o liquidadores para la indemnización de los siniestros dentro de los plazos establecidos por Ley.

6. Registro cronológico de todos y cada uno de los siniestros ocurridos y presentados a la compañía aseguradora.

7. Servicio de Asesoría permanente y personalizada, las 24 horas del día y los 365 días del año, para lo cual se cuenta además con el correo electrónico info@ugarteymartinez.com

Costo del servicio

Cuando el objetivo es el de contratar un corredor de seguros para realizar el trabajo antes descrito, nuestra firma no cobrará ningún honorario al asesorado; nuestros servicios se respaldan en consideración al artículo 21 y 22 de la Ley 1883, y como nuestro objeto social es único, consistente en la intermediación de seguros privados sin mantener contrato de agencia o vínculo que suponga afección con ninguna entidad aseguradora.

Se deja claramente establecido que nuestra intención, no supone que como asesores o corredores tomemos decisión alguna en la elección de la Compañía de Seguros a ser contratada.

La intención se dirige a ofrecer todos los elementos Técnico – Legales, que las leyes exigen para que la decisión final de adjudicación del Seguro sea tomada por la instancia ejecutiva correspondiente.

    
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