¿Cómo funciona la psicología en los casinos? Ven y conoce

Los juegos de casino tienen un aspecto muy interesante por los conceptos psicológicos que maneja y que terminan afectando al jugador en diferentes grados. 

Conoce cómo actúa la psicología en el mundo de los casinos. Foto: Shutterstock
Conoce cómo actúa la psicología en el mundo de los casinos. Foto: Shutterstock

Los juegos de casino tienen un aspecto muy interesante por los conceptos psicológicos que maneja y que terminan afectando al jugador en diferentes grados. 

La psicología detrás de los juegos de casino instantáneos y su efecto en los jugadores

El casino en linea viene cobrando mucha popularidad y esto se incrementó posterior a los años de confinamiento, los avances en tecnología han mejorado la experiencia del usuario y día tras día se suman más adeptos a las apuestas, pero son muchos los factores involucrados.

La psicología de los casinos está fundamentada en la experiencia de juego de cada usuario, tanto los casinos terrestres, como los casinos online establecen estrategias para captar la atención del usuario, esto lo logran a través de la gráfica de los juegos, la musicalización y la facilidad en la comprensión.

El estudio de los aspectos de diseño, imágenes, sonidos no es una coincidencia, no es algo al azar o un “capricho” del desarrollador de software, cada lúdico es el resultado de un análisis exhaustivo del público objetivo, el propósito es conseguir quién consuma el producto, lo disfrute y que desee seguir jugando.

Teorías psicológicas de los casinos online

Para tratar de entender las características psicológicas detrás de los centros de apuestas se debe entender el comportamiento del jugador, esto se ejecuta a través de varias prácticas de estudio, como evaluar estadísticamente las preferencias de juegos, el tiempo de juego, las preferencias en el tipo de las apuestas.

Se exploran las motivaciones de cada usuario que decide apostar, una de las características psicológicas que prevalece en los casinos es la “teoría de la búsqueda de las emociones”, la teoría establece que los usuarios buscan fervorosamente situaciones “muy estimulantes” y que sean placenteras, esto es lo que ofrece un centro de apuestas.

Al momento que un jugador ingresa al casino, percibe una atmósfera con una energía muy vibrante, el aspecto visual de cada juego y el sonido al ingresar en cada lúdico genera un estímulo positivo, similar al que se siente cuando comemos algo que nos encanta, se liberan las llamadas “hormonas de la felicidad”, que refuerza el deseo de seguir repitiendo esa emoción.

Teoría de ilusión de control: algunos jugadores experimentan este fenómeno al creer ser capaz de controlar cada jugada y que pueden predecir los resultados, lo cual hasta cierto punto es posible, pero no se trata de un proceso de adivinar qué va a suceder.

Los jugadores con experiencia en determinado juego, como el blackjack o el bacará, pueden predecir qué sucederá basando tales predicciones en las estadísticas y probabilidades, las cuales son habilidades matemáticas, es importante resaltar que existe un grupo de personas dedicadas a la investigación de dichos eventos.

La ilusión de control permite mantener al jugador conectado más tiempo en el juego y dicho comportamiento se refuerza cuando el jugador consigue victorias.

Teoría de recompensa: es una de las estrategias más utilizadas en los centros de apuestas, la teoría establece ofrecer “recompensas” al usuario para motivarle a permanecer en el casino, esto se conoce como refuerzo positivo, cada vez que el jugador recibe una bonificación o un premio, el jugador se siente entusiasta y percibe que puede conseguir mayores recompensas.

El plan de “fidelidad” de los casinos se basa en la teoría de recompensa, premiando al jugador cada vez que juega, puesto que el plan de fidelidad requiere que el jugador realice determinado número de apuestas, irá acumulando puntos y estos puntos hará que suba de nivel y mejorará la calidad y cantidad de los beneficios y de las bonificaciones.

La psicología a las pérdidas y las ganancias

Un elemento que tiene un factor de influencia en los jugadores es como el jugador percibe las ganancias y las pérdidas, para nadie es un secreto que una persona que va ganando desea seguir jugando el mismo lúdico y en el mismo casino, mientras que cuando se presentan las pérdidas puede suceder lo contrario.

¿Qué hacen los casinos para mantener la atención, cuando un jugador va perdiendo?, sencillo establece la bonificación de reembolso, el cual ofrece la oportunidad de recuperar una parte del dinero perdido en una semana de juego.

La psicología del Marketing

La influencia del marketing es fundamental, por ser el medio de promocionar el casino, las campañas publicitarias van dirigidas a cautivar a nuevos usuarios y mantener a los usuarios frecuentes dentro de los casinos.

Los agentes publicitarios buscan enfocarse en los aspectos más emocionales y el glamour que representan los grandes casinos, el propósito es crear una imagen positiva y de sofisticación; por lo general se evoca a jugadores felices que triunfan en los lúdicos, esto crea un sentido de esperanza y promueve la participación de nuevos usuarios.

Bien es cierto que muchos apostadores han encontrado ganancias de dinero excepcionales, desde personajes famosos a personas muy comunes, así que existe una posibilidad real de conseguir una gran victoria.

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