Se conoce que el sistema “SREC” permite registrar, validar y evaluar cada caso. Foto: Facebook YPFB Corp.
Este martes Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), anunció que se amplió el plazo para tramitar el resarcimiento por daños en los vehículos a causa de la gasolina de mala calidad. La información fue compartida en redes sociales y anunciada por el vicepresidente de Operaciones de la estatal, Sebastián Daroca.
Es así que Daroca dio a conocer que el plazo para realizar el trámite para el resarcimiento por daños causados por la gasolina de mala calidad en los vehículos será hasta el 15 de mayo de 2026. Los registros se realizarán a través del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC).
“Para brindar tranquilidad a los usuarios afectados por la gasolina desestabilizada, ampliamos el plazo para el registro de reclamos a través del SREC (WhatsApp) y la recepción de carpetas en ventanilla, para casos especiales, hasta el 15 de mayo de 2026”, señala un post en las redes sociales de YPFB.
Cabe señalar que la estatal petrolera ya había anunciado anteriormente una ampliación en el plazo para el registro y tramitación del resarcimiento. El plazo previo era hasta el 15 de abril y en casos especiales era hasta el 30 de este mes.
Ahora, esta nueva ampliación se realiza debido a que algunos afectados no lograron realizar el registro en el SREC, por lo cual YPFB determinó extender el plazo para permitir que todos los usuarios puedan presentar sus reclamos.
“El sistema está funcionando a nivel nacional y estamos ampliando este plazo para dar la oportunidad a todas las personas que aún tengan reclamos pendientes de acceder al mismo”, señaló el vicepresidente de Operaciones de la estatal.
En ese sentido y debido a los recientes reclamos, aclararon que el registro de daños por la gasolina de bala calidad opera con normalidad y afirman que el proceso de pago no supera los 21 días, desde la presentación del reclamo, hasta su verificación y validación.
En ese sentido, se conoce que el sistema “SREC” permite registrar, validar y evaluar cada caso, garantizando la transparencia, con lo cual se definirá la compensación con base en las determinaciones técnicas y los daños registrados, de esta manera se espera evitar fraudes.
El SREC cumple funciones a través de WhatsApp, por lo que los usuarios que presenten daños en sus vehículos por la gasolina de mala calidad, deberán comunicarse al número: 72150600. De la misma manera, se puso a disposición un número de Atención al Usuario: 50850088.
